REDES SOCIAIS ATIVAS AJUDAM EMPRESÁRIOS NOS NEGÓCIOS

Por Egle Leonardi

As redes sociais ativas da sua empresa são mais do que uma simples vitrine. Elas são fundamentais na estratégia de marketing e, o mais importante: são uma necessidade em um mercado digital competitivo e em constante evolução. Os consumidores, com o aumento do uso das plataformas digitais, buscam informações, novidades e, acima de tudo, engajamento direto com as marcas que amam.

No entanto, para muitos empresários, encontrar tempo e conhecimento para atualizar redes sociais regularmente pode ser um desafio, por isso a importância de manter essas plataformas atualizadas.

Por que manter as redes sociais ativas?

As redes sociais ativas são, para muitas empresas, a principal porta de entrada para atrair novos clientes e fidelizar os já existentes. Segundo a pesquisa Social Media Trends 2023, cerca de 77% das empresas brasileiras utilizam as redes sociais para divulgar produtos e serviços, enquanto 64% investem nessas plataformas para engajar com o público. Esse tipo de engajamento direto cria oportunidades únicas de estabelecer uma relação mais pessoal e próxima com o cliente, o que é fundamental para a retenção de longo prazo.

Além disso, estudos mostram que a frequência de postagem e o nível de interação com o público afetam diretamente o desempenho das redes sociais. O Instagram, por exemplo, prioriza contas que publicam conteúdo consistente e interagem com os seguidores. Isso significa que manter as redes sociais ativas aumenta a visibilidade da marca e melhora o desempenho nos algoritmos, o que, por sua vez, resulta em mais seguidores e alcance.

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“Atualmente, as redes sociais funcionam como uma vitrine virtual. Se a empresa não está ativa, o consumidor tende a buscar por outra opção que esteja,” afirma a especialista em marketing digital, Mariana Cavalcante. “Manter uma presença ativa transmite profissionalismo e credibilidade. É uma forma de mostrar que a empresa está comprometida em manter o cliente atualizado”, acrescenta.

Estratégias para manter suas redes sociais ativas

Para empresários que desejam manter uma presença ativa nas redes sociais, algumas estratégias podem ser eficazes:

1. Planejamento de Conteúdo: a criação de um calendário editorial é essencial para assegurar que conteúdos relevantes sejam publicados de forma consistente. Com um calendário, é possível alinhar postagens com datas sazonais, eventos importantes e promoções.
2. Uso de Ferramentas de Automação: plataformas como Hootsuite, Buffer e Sprout Social facilitam a programação e automação de postagens. Essas ferramentas permitem que o empresário agende uma série de conteúdos para o mês inteiro em uma única sessão, poupando tempo.
3. Interação Regular com Seguidores: responder aos comentários e mensagens diretas é uma prática que aproxima o cliente da marca e aumenta o engajamento. A pesquisa da Sprout Social mostra que 70% dos consumidores esperam uma resposta das marcas nas redes sociais em menos de uma hora. Ignorar mensagens ou atrasar respostas pode fazer com que o cliente busque outra marca que seja mais responsiva.
4. Conteúdos Visuais e Interativos: os conteúdos visuais, como vídeos, infográficos e carrosséis, atraem mais a atenção e têm maior potencial de compartilhamento. O vídeo, especificamente, tem um apelo especial; segundo o Wyzowl’s Video Marketing Statistics 2023, 91% das empresas utilizam vídeos como parte de sua estratégia de marketing.
5. Acompanhamento de Métricas: monitorar as métricas das redes sociais é fundamental para entender o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Ferramentas como o próprio Instagram Insights ou o Facebook Analytics ajudam a identificar quais os tipos de conteúdo têm mais engajamento e quais horários são mais eficazes para postagens.

O que os empresários precisam fazer para alcançar consistência?

Para muitos empresários, a rotina de manter as redes sociais ativas pode se tornar um peso extra, especialmente quando somada às demandas diárias de gerir um negócio. Segundo o consultor de marketing digital, Carlos Rodrigues, a chave está em alinhar estratégia com praticidade. “Não basta apenas estar nas redes sociais; é preciso fazer isso de maneira estratégica e com um planejamento de longo prazo. Uma estratégia sólida permite que o empresário crie um impacto real no seu público”, comenta.

Dicas para empresários que desejam manter suas redes sociais ativas:

1. Defina Objetivos e Público-Alvo: entenda quem é o seu público e o que ele valoriza. Esse entendimento orientará o tom e o tipo de conteúdo que a empresa deve compartilhar.
2. Invista em Criatividade: as redes sociais são o lugar perfeito para mostrar o lado criativo do seu negócio. Explore diferentes formatos de conteúdo, como vídeos, memes e histórias que humanizem a marca e criem conexões.
3. Agende um Tempo Semanal para Gerenciamento: dedicar uma ou duas horas semanais para planejar e monitorar as redes sociais pode ajudar a manter o controle e garantir que nada fique para trás.
4. Eduque-se Sobre Boas Práticas: o mundo das redes sociais muda rapidamente, e estar atualizado sobre novas funcionalidades e boas práticas pode fazer a diferença. Webinars, podcasts, cursos rápidos e até mesmo seguir especialistas nas redes podem ser úteis.
5. Considere Contratar uma Agência: muitos empresários podem se beneficiar da experiência e know-how de uma agência de comunicação. Especialistas em redes sociais podem ajudar a criar estratégias eficazes e a produzir conteúdo de qualidade que atrai e retém seguidores.

Priorizar redes sociais ativas

Empresas que adotaram uma abordagem estratégica para o uso das redes sociais têm obtido resultados expressivos. Gabriel Machado, dono da startup de moda sustentável EcoFit, relata: “Quando começamos a postar de forma consistente e a interagir diretamente com nossos clientes, percebemos um aumento de 40% nas vendas em apenas três meses. As redes sociais se tornaram nosso principal canal de vendas e de comunicação”.

A importância de contar com uma agência especializada

Apesar de todas as dicas e ferramentas disponíveis, muitos empresários ainda enfrentam dificuldades para manter a consistência e qualidade nas redes sociais. A falta de tempo, de conhecimento técnico e até de habilidades criativas pode ser um obstáculo. É aqui que uma agência especializada em comunicação pode fazer a diferença.

Ao contratar uma agência de comunicação, o empresário tem acesso a uma equipe de especialistas que entende as tendências do mercado digital e sabe como adaptar a estratégia de conteúdo para diferentes plataformas e públicos. Uma agência pode assumir tarefas como:

– Criação e Planejamento de Conteúdo: profissionais de comunicação são capacitados para desenvolver conteúdos que engajam e convertam seguidores em clientes.

– Análise de Métricas e Ajustes Estratégicos: a agência monitora o desempenho das campanhas e ajusta a estratégia conforme necessário, garantindo uma gestão eficiente e orientada por dados.

– Produção Visual e Audiovisual: com designers e videomakers, uma agência oferece conteúdos visuais de alta qualidade, algo essencial para se destacar em redes sociais saturadas.

Manter as redes sociais ativas da sua empresa não é apenas uma questão de marketing; é uma estratégia de crescimento e retenção de clientes. Empresas que conseguem estar ativas e interativas nas redes sociais ganham mais visibilidade e confiança junto ao público. Para muitos empresários, contar com o apoio de uma agência de comunicação é a melhor forma de alcançar essa constância e garantir que as redes sociais se tornem um ativo estratégico do negócio.

Se você quer fazer sua marca crescer e não tem tempo para gerir redes sociais ativas, considere a Vitae Comunicação como sua agência parceira. Esse pode ser o próximo passo ideal.

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